连锁企业是指企业或企业集团以同样的方式、同样的价格和多处同样命名的店铺里出售某一类或品牌商品或提供某种服务的经营模式，其具有无可比拟的营销优势，因此是迄今为止最具生命力的商业经营制度。连锁经营在100多年的发展过程中，形成了多种多样的类型和形式，从经营形式的角度，按所有权和经营权集中程度的不同，将连锁经营划分为：直营连锁、特许连锁和自由连锁三种经营形态。
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