对话魔方

课程概况

      很多时候，我们抱怨同事工作不利，问题往往不是出在工作能力上而是出在交流上。研究表明：我们工作中70%的错误是由于不善于交流所造成的。有调查表明，职场当中各层员工花在内外部交流的时间大约占其工作时间的40%-50%，常常影响公司整体运作效率。作为一名合格的职场人，我们又该如何在这种环境下突破屏障?

　　适用人群：

　　1：每天被沟通困扰的一线员工;

　　2：由于团队沟通效率低下而头疼的中层管理者。

　　视频场景

　　课程介绍

      课程设计思想：

　　带有明确工作目的的沟通，我们称之为职场对话，而正确的职场对话不仅能帮助我们达成工作目标，还能为我们塑造良好的职场形象。职场对话可以达成四个层次的效果：

　　传递信息：“准确无误、全整无缺”的传递信息，确保双方在信息交换上没有遗漏;

　　达成共识：在传递信息的基础上，与对方就沟通内容和结论达成共识，有效推进工作;

　　愉悦感受：运用合理的对话技术让对方在沟通过程中产生愉悦感受，以此创造更多的沟通机会;

　　塑造形象：高效传递信息、顺利达成共识以及愉悦的沟通感受，将给对方留下正面印象，并为我们建立起专业、高效、易合作且极富价值的职场形象。